KONTAKTNÍ ÚDAJE

Název: Modion.cz - Michaela Suchopárová

Sídlo: Mládí 1101/12, Havířov, 736 01

IČ: 75099284

DIČ: CZ8253022195 - neplátce DPH

Zapsaná: 380303 - Magistrát města Havířova

Datová schránka identifikačním číslem 1128299058

Kontaktní adresa: Modion.cz - Michaela Suchopárová, Mládí 1101/12, Havířov, 736 01

Provozní doba: Objednávky přes internetový obchod www.modion.cz 24 hodin denně, bez kamenné pobočky.

E-mail: eshop@modion.cz

Mobil: +420 606 956 152
Web: http://www.modion.cz

Právní zastoupení

Internetový obchod www.modion.cz je provozován v souladu s právními předpisy České republiky a je právně zastoupen. Veškeré právní úkony a obchodní podmínky jsou konzultovány a schváleny v rámci právního zastoupení, aby byla zajištěna maximální ochrana našich zákazníků i společnosti.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti www.modion.cz – Michaela Suchopárová, se sídlem, Havířov, 736 01 , IČO 75099284, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. 380303 vedeném Magistrát Havířova, email eshop@modion.cz, telefonní číslo +420 606 956 152, adresa provozovny Modion.cz – Michaela Suchopárová, Mládí 1101/12, Havířov, 736 01 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.modion.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde https://www.modion.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

NĚKTERÉ DEFINICE

1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za zboží.
2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení.
3. Celková cena je součet ceny za zboží a ceny za dopravu.
4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na celkovou cenu.
6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv.
8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující.
9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.
10. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
11. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v objednávce, budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
12. Na našem E-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení Zboží provedenému jinými spotřebiteli. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.
13. Obecná ustanovení a poučení

UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.

3. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na e-shopu vytvořili Objednávku. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:

   a) Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem „Přidat do košíku“);

   b) Informace o ceně, ceně za dopravu, způsobu platby celkové ceny a požadovaném způsobu doručení zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby objednávky v rámci uživatelského prostředí e-shopu, přičemž informace o ceně, ceně za dopravu a celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvoleného Zboží, způsobu jeho doručení a platby;

   c) Své identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

4. V průběhu tvorby Objednávky může až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ Objednávku dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.
5. Vaši objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí objednávky a tyto Podmínky formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni objednávky, tj. ve znění přiloženém jako příloha potvrzující e-mailové zprávy, tvoří nedílnou součást smlouvy. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.

6. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá, informace uvádíme u produktu.

   V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.

   Zboží na objednávku po zaplacení nelze zrušit ze strany spotřebitele.

   Pokud bude při zpracování objednávky ze strany Modion.cz zjištěno, že byly použity zjevně nepravdivé nebo neúplné údaje, můžeme objednávku odmítnout, o čemž budete vyrozuměni e-mailem. Zákazník může být odpovědný za škodu, kterou uvedením záměrně nepravdivých nebo nesprávných údajů způsobí.

7. U šatů na objednávku s dodací lhůtou 14 dní je z provozních a logistických důvodů možné objednat maximálně 1 kus šatů na jednu objednávku. V případě zájmu o větší množství šatů (např. pro družičky, oslavy či jiné hromadné akce) nabízíme dvě možnosti:
   Zhotovení nebo úprava šatů na míru dle konkrétních požadavků a centimetrů zadaných zákazníkem. V takovém případě se jedná o zboží upravené podle přání spotřebitele a ve smyslu paragrafu 1837 písmene d) občanského zákoníku na něj neručíme právo na vrácení zboží bez udání důvodu ve 14denní lhůtě.
   Nákup na IČO určený pro svatební salony, půjčovny nebo další prodej. Na nákup s uvedením IČO se zákonná 14denní lhůta na vrácení zboží nevztahuje.
   Zboží skladem a zboží na objednávku nelze z technických důvodů spojit v jedné objednávce. Z důvodu celního řízení, mezinárodní logistiky a fakturace je nutné pro každý typ zboží vytvořit samostatnou objednávku.
8. Zboží skladem a na objednávku nelze spojit v jedné objednávce. Z důvodu celního řízení a fakturace je nutné vytvořit samostatné objednávky.
9. V případě, že v rámci e-shopu nebo v objednávce bude uvedena zjevně chybná cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření nové smlouvy v pozměněné podobě oproti objednávce. Nová smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu v ceně se považuje například situace, kdy cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
10. V případě, kdy dojde k uzavření smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení celkové ceny.
11. V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
12. V některých případech nabízíme slevu na nákup zboží prostřednictvím slevového kódu. Abyste získali slevu, je nutné při vytváření objednávky zadat tento kód do určeného pole. Pokud kód zadáte, bude Vám zboží poskytnuto se slevou.
13. Každá objednávka má přílohy PDF, obchodní podmínky, vzorové formuláře vrácení zboží a reklamace, faktura.

Obecné nařízení o bezpečnosti výrobků - GPSR

UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží, sledovat stav objednávek, uplatňovat práva z vad aj. (dále jen „uživatelský účet“).
2. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

3. V případě, že kupující – podnikatel má zájem o navázání obchodní spolupráce s prodávajícím (B2B) a tuto možnost uvede v registračním formuláři, podléhá zřízení uživatelského účtu schválení prodávajícím, a to za účelem dohody prodávajícího a kupujícího – podnikatele na individuálních podmínkách vzájemné spolupráce a jejich nastavení do uživatelského účtu takového kupujícího – podnikatele.

   V případě registrace kupujícího za účelem nákupu zboží kupujícím jako koncovým zákazníkem (B2C) zřízení uživatelského účtu schválení prodávajícím nepodléhá.

4. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a v případě změny je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

   Kupující je povinen přijmout taková opatření, aby nedošlo k neoprávněnému vyzrazení informací nezbytných pro přístup do uživatelského účtu. Následky porušení této povinnosti jdou k tíži kupujícího.

5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

6. Prodávající je oprávněn uživatelský účet kupujícího zrušit, pokud se kupující do svého uživatelského účtu déle než 1 (jeden) rok nepřihlásí ani v něm neprovede jinou aktivitu.

   Prodávající je dále oprávněn uživatelský účet kupujícího jednostranně zrušit v případě podstatného porušení povinností z kupní smlouvy kupujícím.

   Práva kupujícího z kupní smlouvy, která do té doby vznikla, ani práva kupujícího související s ochranou jeho osobních údajů, tím nejsou dotčena.

7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet ani webové rozhraní obchodu nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

1. Cena je vždy uvedena v rámci e-shopu, v návrhu objednávky a samozřejmě ve smlouvě. V případě rozporu mezi cenou uvedenou u Zboží v rámci e-shopu a cenou uvedenou v návrhu objednávky se uplatní cena uvedená v návrhu objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě.

   V rámci návrhu objednávky je též uvedena cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.

2. Celková cena je uvedena včetně DPH stanovených zákonem.

3. Platbu celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření smlouvy a před předáním zboží.

   Úhradu celkové ceny můžete provést následujícím způsobem:

   a) Bankovním převodem
   Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je celková cena splatná do 2 dnů.

4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. U registrovaných zákazníků bude faktura dostupná také v Uživatelském účtu.

5. Vlastnické právo ke zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte celkovou cenu a zboží převezmete.

   V případě platby bankovním převodem je celková cena zaplacena připsáním na náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.

DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

1. Zboží Vám bude dle zákona 2023 doručeno nejpozději do 30 dní způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:

   • zboží na objednávku – 14 dní
   • zboží skladem – do 3 pracovních dnů mimo víkendy a svátky

   a) Doručení prostřednictvím dopravních společností PPL

2. Zboží je možné doručit v rámci České republiky.

CENA DOPRAVY

1. PPL – kurýrní služba Česká republika
   doručení na adresu – 149 Kč včetně DPH do 3 kg.

2. Doba doručení zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení zboží Vám bude sdělena v potvrzení objednávky.

   Doba uvedená v těchto podmínkách je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání.

   V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

3. Po převzetí zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a nám.

   V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností zboží od dopravce převzít.

4. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít zboží, s výjimkou případů dle čl. 5.4 Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám zboží doručit.

   Zároveň to, že zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi.

   Pokud se rozhodneme odstoupit od Smlouvy, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme.

   Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.

5. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením spojené.

   Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.

6. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete.

   V případě, kdy zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 5.4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo.

   Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.

7. V případě, že Zboží nebylo v e-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti, Vás budeme vždy informovat v případě:

   a) mimořádného výpadku výroby zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;

   b) prodlení s dodáním zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na zboží podle čl. 5.7 Podmínek je zboží bez vad, zejména pak, že zboží:

   a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;

   b) je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž souhlasíme;

   c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;

   d) je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;

   e) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná námi nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;

   f) je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které můžete rozumně očekávat;

   g) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před uzavřením smlouvy. Reklamace se nevztahuje na zdobení jako jsou např. kamínky, flitry nebo třpytky.

2. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

3. V případě, že bude mít zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. 6.1, můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů.

   Pro reklamaci můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu Podmínek:
   

   📝 Vzor reklamace

4. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůžete následně bez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění.

5. Má-li Zboží vadu, máte následující práva:

   a) na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady nebo dodáním chybějící části Zboží;

   b) na odstranění vady opravou Zboží.

   Ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Vás.

6. Jsme oprávněni odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.

7. Dále máte právo na:

   a) přiměřenou slevu z ceny;

   b) odstoupení od Smlouvy,

   jestliže:

   • odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy;
   • se vada projeví opakovaně;
   • je vada podstatným porušením Smlouvy;
   • je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás.
8. Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží v případě, je-li vada Zboží nevýznamná.
9. V případě, že jste si vadu na Zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.
10. Vadou Zboží není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
11. Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno:

a) datum, kdy jste reklamaci uplatnili;

b) co je obsahem reklamace;

c) jaký způsob vyřízení reklamace požadujete;

d) Vaše kontaktní údaje pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

12. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace odstraníme vady a poskytneme Vám informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje.

Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

13. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem a vydáme Vám potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.

Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu.

V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového Zboží, je Vaší povinností Nám původní Zboží vrátit, náklady na toto vrácení však hradíme My.

14. V případě, že jste podnikateli, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí zboží.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.

2. V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. Na případné slevové kódy a marketingové akce nemá Kupující nárok zpětně. Slevový kód musí být zadán do určeného pole v nákupním košíku před dokončením objednávky, dodatečné odečtení z ceny po odeslání objednávky není z technických důvodů možné.

   V případě, že jsme uzavřeli smlouvu, jejímž předmětem je několik kusů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží.

   V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná lhůta běžet dnem dodání první dodávky.

3. Od smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem, zejména:

   • zasláním e-mailu,
   • online formulářem uvedeným níže v obchodních podmínkách.

   Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu Podmínek. Můžete také použít vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, není to však Vaší povinností.

4. Doporučený postup pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) ve 14denní lhůtě:

   Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat formou jednostranného právního jednání.

   Lze využít online formulář nebo napsat na e-mail: eshop@modion.cz

5. Spotřebitel kontaktuje prodávajícího a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením:
   • čísla objednávky,
   • data nákupu,
   • čísla účtu pro vrácení peněz.

6. Po přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy Vám zašleme zpětnou etiketu k vrácení zboží včetně rekapitulace pokynů, jak zboží vracet.

   Zásilku prosím odevzdejte na pobočce PPL ve Vašem městě.

   Do balíčku nezapomeňte vložit: informaci prokazující nákup zboží u nás (např. číslo objednávky, kopii faktury nebo průvodní dopis). Pokud byla původní objednávka hrazena na dobírku, uveďte do balíčku také číslo bankovního účtu pro vrácení peněz. V ostatních případech vrací prodejce platbu ze zákonné povinnosti automaticky zpět na stejný bankovní účet či kartu, ze kterých byla objednávka uhrazena.

7. Způsob a podmínky zpětné přepravy

   Vrácení zboží doporučujeme realizovat prostřednictvím naší zpětné etikety PPL, kterou vám po obdržení žádosti zašleme. Náklady na tuto zpětnou přepravu činí 149 Kč a budou automaticky odečteny z dobropisu, který Vám bude vystaven.

   Pokud se rozhodnete naši zpětnou etiketu PPL nevyužít a zvolíte vlastního přepravce, nesete náklady na dopravu v plné výši sami. Zásilka musí být doručena výhradně přímo do rukou prodávajícího na kontaktní adresu: Modion.cz, Michaela Suchopárová, Mládí 1101/12, Havířov, 736 01. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.

   Upozorňujeme, že jako odesílatel odpovídáte za to, že zboží bude doručeno na naši adresu v zákonné lhůtě a v nepoškozeném stavu. Pokud zvolíte vlastního přepravce, je vaší povinností uvést naše kontaktní údaje pro doručení: e-mail: eshop@modion.cz a telefon +420 606 956 152, aby nás dopravce mohl o doručení informovat.

   Prodávající neprovozuje kamennou prodejnu ani výdejní místo a nezajišťuje vyzvedávání zásilek na ukládacích poštách, výdejních místech (Zásilkovna, Balíkovna) ani v samoobslužných boxech (Alzabox, PPL Parcelbox apod.)

    

   Pokud zvolíte přepravce, který zásilku nedoručí na výše uvedenou adresu, ale uloží ji na externím výdejním místě či v boxu, nebude taková zásilka z technických a provozních důvodů převzata a vrátí se vám zpět jako nedoručená. Odpovědnost za řádné doručení na adresu padá plně na Vás. Dopravci jako Česká pošta navíc u přepážky účtují vysoké příplatky za nestandardní balení či neskladné zásilky, což cenu vrácení na vlastní pěst výrazně prodražuje.
    

8. Náklady na zpětné odeslání zboží činí 149 Kč.

   Tato částka bude automaticky odečtena z dobropisu, který Vám bude vystaven.

9. Vrácené zboží musí být:
   • v původním stavu,
   • nepoškozené,
   • nepoužité,
   • neopotřebené,
   • bez úprav,
   • kompletní tak jak bylo odesláno,
   • s originálními visačkami, plombami nebo zabezpečovacími splinty, které jsou součástí ochrany produktu proti použití a nepřekáží vyzkoušení,
   • čisté, bez jakékoli parfemace, zápachu kouře či jiných nežádoucích pachů, bez vlasů a zvířecích chlupů.
     
10. Každá vrácená zásilka podléhá pečlivé kontrole s videozáznamem. Zásilky jsou monitorovány, aby bylo zajištěno, že vrácení probíhá v souladu s kupní smlouvou a obchodními podmínkami. Pokud bude zjištěno, že bylo se zbožím nakládáno jinak, než je obvyklé při vyzkoušení v kamenné prodejně, odpovídáte za snížení jeho hodnoty ve smyslu paragrafu 1833 občanského zákoníku.

    Stav vraceného zboží a odpovědnost za snížení jeho hodnoty
    Berete na vědomí, že jako kupující odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (tj. způsobem, jakým byste si zboží zkoušeli v kamenné prodejně). E-shop Modion.cz prodává výhradně nové zboží a nefunguje jako bezplatná půjčovna oděvů.

    Každá vrácená zásilka podléhá pečlivé kontrole s pořízením videozáznamu. Pokud bude zboží vráceno poškozené, špinavé, prokazatelně nošené (např. zápach parfému či potu, skvrny) nebo s odstraněnými ochrannými prvky a originálními visačkami, které brání prodeji zboží jako nového kusu, vyhrazujeme si právo jednostranně započíst náklady na uvedení zboží do původního stavu proti vrácené částce.

    V takovém případě vám bude vrácená částka ponížena o reálně vynaložené náklady (např. náklady na odborné čištění, parní žehlení) a o částku odpovídající ztrátě hodnoty zboží, které již nelze prodat jako nové a bude nabízeno se slevou ve druhé jakosti. O přesné výši této kompenzace vás budeme prokazatelně informovat.

     
11. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

12. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání.

    To neplatí pro dodatečné náklady vzniklé v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený.

13. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak.

    V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.

14. Výjimka pro zboží upravené na zakázku: Kupující bere na vědomí, že podle paragrafu 1837 písmene d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu u dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (společenské a svatební šaty zhotovené či upravené na zakázku dle konkrétních mír a centimetrů zadaných zákazníkem). Na běžné konfekční velikosti šatů na objednávku se tato výjimka nevztahuje.
15. Upozornění pro nákup na firmu (IČO): Právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů náleží podle zákona výhradně spotřebitelům. Pokud Kupující nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti (tedy při objednávce uvede své identifikační číslo IČO), smluvní vztah se řídí pravidly pro podnikatele a právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů mu nevzniká. 
16. Po uplynutí 14 kalendářních dnů od převzetí zboží u spotřebitelů, respektive ihned od převzetí zboží při nákupu na IČO, není možné u nás zakoupené zboží bez udání důvodu vrátit.
17. Kupující bere na vědomí, že aktuální znění obchodních podmínek ve formátu PDF je povinnou součástí každé odeslané objednávky. Tuto povinnost ukládá Prodávajícímu zákon a obchodní podmínky jsou společně se vzorovým formulářem pro odstoupení od kupní smlouvy a vzorovým formulářem pro reklamaci zasílány Kupujícímu v příloze automatického e-mailu bezprostředně po odeslání objednávky. Kupující má tak plný prostor si vše dodatečně prostudovat a projednat, ačkoliv se zněním obchodních podmínek vyjádřil aktivní souhlas v nákupním košíku, bez kterého by objednávku nebylo možné odeslat.
    

Ochrana před zneužitím práv

ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ

Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.

Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.

Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny.

O změně Vás budeme informovat pouze v případě, že máte vytvořený Uživatelský účet nebo Vám na základě Smlouvy máme dodávat Zboží pravidelně a opakovaně. Informace o změně Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny.

Pokud od Vás do 14 dnů od zaslání informace o změně neobdržíme výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelné a opakované dodávky Zboží, stávají se nové podmínky součástí naší Smlouvy a uplatní se na další dodávku Zboží následující po účinnosti změny.

Výpovědní doba v případě, že výpověď podáte, činí 2 měsíce.

V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci. Pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy právo od Smlouvy odstoupit.

Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti.