Vrácení zboží

Pokud si přejete vrátit zakoupené zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí, postupujte podle následujících kroků. Celý proces probíhá férově a transparentně – pro obě strany.

1. Informujte nás

Nejdříve si prosím znovu přečtěte naše obchodní podmínky, se kterými jste při nákupu souhlasili.

O svém záměru odstoupit od kupní smlouvy nás informujte prostřednictvím formuláře na našem webu MOJE OBJEDNÁVKA nebo e-mailem na eshop@modion.cz.

 

📝 Odstoupení od kupní smlouvy

2. Zpětné odeslání

Po přijetí vaší žádosti vám zašleme zpětnou etiketu PPL. Zásilku prosím odevzdejte na nejbližší pobočce PPL.

Do balíčku nezapomeňte přiložit:

• kopii faktury – bez ní není možné zboží přijmout,
• číslo vašeho bankovního účtu,
• vlastnoruční čitelný podpis.

3. Náklady na vrácení

Náklady na zpětnou přepravu činí 149 Kč. Tato částka vám bude odečtena z dobropisu.

4. Kontrola zboží

NEVRACEJTE NÁM POUŽITÉ ZBOŽÍ!

Každá vrácená zásilka je pečlivě monitorována kamerovým systémem. E-shop Modion.cz funguje jako prodejce nového zboží, nikoli jako půjčovna.

• Zboží není v původním stavu (nošené, znečištěné, zapáchá parfémem).
• Chybí visačky nebo bezpečnostní prvky.

V případě neplatného vrácení bude zboží zasláno zpět na náklady zákazníka.

5. Vrácení platby

Platbu vracíme nejpozději do 14 dnů po obdržení a kontrole zboží.

📝 Vzorový dokument

📄 Stáhnout vzor odstoupení od smlouvy