Vrácení zboží do 14 ti dnů
Vrácení zboží
Pokud si přejete vrátit zakoupené zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí, postupujte podle následujících kroků. Celý proces probíhá férově a transparentně – pro obě strany.
1. Informujte nás
O svém záměru odstoupit od kupní smlouvy nás informujte prostřednictvím formuláře na našem webu v sekci MOJE OBJEDNÁVKA nebo e-mailem na eshop@modion.cz.
2. Zpětné odeslání
Po přijetí vaší žádosti vám zašleme zpětnou etiketu PPL. Zásilku prosím odevzdejte na nejbližší pobočce PPL.
Do balíčku nezapomeňte přiložit:
- Číslo objednávky nebo kopii faktury (abychom věděli, o jaký nákup jde).
- Peníze vám budou automaticky vráceny zpět na bankovní účet nebo kartu, ze které byla objednávka uhrazena.
3. Náklady na vrácení
Náklady na zpětnou přepravu prostřednictvím naší PPL etikety činí 149 Kč. Tato částka vám bude odečtena z vrácené částky (dobropisu).
4. Kontrola zboží
NEVRACEJTE NÁM POUŽITÉ ZBOŽÍ!
E-shop Modion.cz funguje jako prodejce nového zboží, nikoli jako půjčovna.
Zboží by mělo být vráceno v původním stavu, čisté, s visačkami a bez zápachu (např. od parfému).
Pokud zboží vrátíte poškozené, opotřebované nebo jevící známky nošení, máme podle zákona právo ponížit vrácenou částku o hodnotu, o kterou se zboží znehodnotilo (náklady na čištění, uvedení do původního stavu apod.).
Každá vrácená zásilka je pro oboustrannou bezpečnost monitorována kamerovým systémem.
5. Vrácení platby
Platbu vracíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy od vás obdržíme oznámení o odstoupení. S výplatou však můžeme počkat do doby, než zboží skutečně obdržíme zpět nebo nám prokážete jeho odeslání.